保安工作方法论：巡逻“五选五不选”、询问“六四三三”法
保安巡逻的“五选五不选”
在保安巡逻中，对巡逻环境、巡逻地段、巡逻路段、巡逻卡口的选择，居民住宅区和企事业单位基本条件的选择等，都直接影响到工作的效率和效益。
01
巡逻环境选黑不选亮
对巡逻环境的选择，通常选无灯光照明或相对较暗的地理环境。为什么呢？主要是因为选黑作案历来是违法犯罪的特点之一。
02
巡逻地段选静不选闹
巡逻地段的选择，通常选行人相对较少，又无家犬吵闹的地段。
03
巡逻路段选小不选大
对巡逻路段的选择，通常选路面较窄，不便巡逻车同行的小路。
04
巡逻卡口选通不选堵
对巡逻卡口的选择，通常选便于案犯脱逃的交叉路口，不选死路死胡同。
05
居民住宅区选富不选贫
对居民住宅区的巡防，通常选居住条件相对优越，作案人员易攀爬的住宅区，这里的“富”指的是老百姓的住房从外观上看，相对比较豪华气派，有的院内停放私家汽车，同事房屋防盗建设存有明显的弊端。
如楼房落水管、围墙等设施紧靠阳台、窗户，给作案人员提供了攀爬进户的条件。
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询问检查的“六四三三”工作法
在保安巡逻检查中，保安员应当在观察、分析的基础上识别六种人，检查地点的选择应当注意“四宜四不宜”，办事程序上应当注意一些问题，检查发问应当掌握要领。
01
识别六种人
在保安巡逻的询问检查中，身份可疑的人、行为可疑的人、携物可疑的人、关系可疑的人、痕迹可疑的人以及剃毛可疑的人，都是需要保安员观察识别的人。
02
检查地点“四宜四不宜”
趋利避害是人们的普遍心理，选择检查地点也应当这样。
一是宜明不宜暗。检查地点应是光照或人工照明条件较好之处。这样有利于看清被检查对象的一举一动，确保自身安全。
二是宜宽不宜窄。检查地点尽可能避免在胡同交叉、建筑材料堆积间隙中进行，防止检查对象利用地形与保安员周旋。
三是宜直不宜弯。尽可能避免在拐弯抹角的地方检查。
四是宜有所依托不宜四周无援。尽可能选择在附近有行人和车辆往来的地点检查。
03
办事程序“三注意”
检查时在程序上应当注意以下几点：
1.主动出示证件，消除被检查对象的疑虑心理。
2.防止被检查人逃跑、行凶、抛脏等意外情况的发生。
3.严密注视被检查对象的表情、举止以及周围环境。
04
问话“三要领”
对可疑人员的问话，直接关系到工作的成效。因为，应当从以下三个方面掌握要领。
1.开口用尊称，先问起身份。主要是用使人感到尊重的称呼，先从身份问起，并要求其出示身份证件。
2.牢牢抓事实，适时给“台阶”。主要是围绕违法犯罪嫌疑点进行询问，并注意不要在现场造成“顶牛”等不利于把握和处置的情况发生。
3.分开同时询问，仔细找相互矛盾之处。对多个嫌疑人要分开同时进行问话，从各自回答问题的过程中找出可疑之处。
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望、闻、问、切“四诊法”
01
望
望，即观察。保安巡逻主要是观察可疑人员的衣着打扮、眼神和动作表情等。
02
闻
闻，即通过多种途径获得情报信息。可以从人的生理、心理活动规律来分析。人在应急状态下，如受犯罪行为的外界刺激，引发脑垂体分泌肾上腺皮质激素，出现短时间的体力超常。
但是，一旦人的紧张情绪松弛下来，如犯罪过程完成了，便会感到四肢疲软，倦意顿起，困不可耐，常常席地而卧，躲在角落里打盹睡觉，像这样的情况，就要引起高度的注意。
03
问
问，即问什么、怎么问？这就是上面讲到的既要注意问话的内容，有要注意问话的方式。通过问话获取有关信息，其目的是有利于保安员对可以的发现。
04
切
切，即工作中采取的对策。当保安员通过望、闻、问等方式掌握了一定的情况后，就可以根据具体情况，有针对性地开展工作了。
统稿：晓 乐
编排：子 薇
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